Comprendre le besoin
Je clarifie la demande, le contexte, le public concerné et les résultats attendus.
KAMI FORMATION · repères professionnels
Des engagements clairs pour chaque action.
Retrouvez ici les engagements qualité de KAMI FORMATION et les repères qui encadrent le tutorat à distance. Chaque intervention précise ensuite ses modalités selon le public, les objectifs et le contexte.
Engagements qualité
Des repères clairs pour chaque action.
Dans le cadre des interventions de KAMI FORMATION, je m’engage à préparer, conduire et faire évoluer les actions avec attention au besoin, au public et au contexte.
01 02 Informer clairement
Je présente les objectifs, le déroulement, les méthodes, les modalités pratiques et les conditions d’évaluation.
03 Définir des objectifs concrets
Je formule des objectifs compréhensibles, observables et adaptés aux compétences à développer.
04 Construire un parcours cohérent
Je veille à l’alignement entre objectifs, activités, ressources, évaluations et temps disponible.
05 Prendre en compte les personnes
J’adapte mes interventions aux acquis, aux expériences, aux besoins et au rythme des participants.
06 Installer un cadre respectueux
Je favorise un climat d’apprentissage sécurisant, fondé sur l’écoute, le respect et la considération de chacun.
07 Faire apprendre par l’action
Je privilégie des activités concrètes pour expérimenter, s’entraîner et réfléchir à sa pratique.
08 Rendre les activités accessibles
Je donne des consignes lisibles et recherche des adaptations pertinentes selon les besoins et les modalités de l’action.
09 Encourager l’autonomie et le transfert
J’aide les participants à mobiliser leurs acquis dans des situations concrètes de formation, d’emploi ou de travail.
10 Accompagner la progression
Je reste attentif aux difficultés et aux réussites pour apporter des repères, des retours et des appuis utiles.
11 Suivre les apprentissages
Je propose des points d’étape et des évaluations adaptés pour repérer les acquis et ajuster les activités.
12 Coopérer avec les interlocuteurs
Lorsque l’action le prévoit, je travaille avec les équipes pédagogiques, les structures et les autres acteurs concernés.
13 Prendre en compte les retours
J’écoute les retours des participants et des commanditaires pour repérer ce qui facilite ou freine les apprentissages.
14 Améliorer mes interventions
Je tire des enseignements du déroulement et des bilans pour faire évoluer mes contenus et mes pratiques.
15 Assurer une veille professionnelle adaptée
Je suis les évolutions utiles à mes domaines d’intervention et sélectionne des ressources fiables pour actualiser mes pratiques.
16 Continuer à me former
Je développe régulièrement mes compétences et prends du recul sur mes pratiques de formateur.
KAMI FORMATION ne dispose pas de la certification Qualiopi. Ces engagements décrivent une démarche professionnelle et ne valent pas certification.
Charte d’accompagnement
Le tutorat à distance, avec un cadre clair.
Cette charte, portée par le formateur-tuteur, présente les repères généraux de l’accompagnement. Chaque action précise ses modalités pratiques selon le public, les outils et les consignes du commanditaire.
01 Un cadre annoncé
Au début de l’action, je communique les objectifs, le déroulement, les activités prévues, leur durée indicative, les évaluations et les outils utilisés. J’indique aussi les contacts à solliciter en cas de difficulté.
02 Des échanges organisés
Les échanges se déroulent sur les canaux indiqués pour le parcours : par exemple Google Meet ou Classroom, ParcOOroo, La Digitale ou la plateforme du commanditaire. Les créneaux de disponibilité et délais de réponse sont précisés au démarrage.
03 Le rôle du formateur-tuteur
Je formule des consignes compréhensibles, guide les participants dans les activités et apporte des retours utiles à leur progression. Je repère les difficultés signalées ou observées et, si besoin, oriente vers l’interlocuteur adapté.
04 La participation de chacun
Les participants prennent part aux temps synchrones, réalisent les activités à distance dans les délais annoncés et signalent leurs difficultés, retards ou absences par le canal prévu. Ils respectent les autres participants et les outils utilisés.
05 L’aide technique et pédagogique
En cas de problème de connexion ou de prise en main d’un outil, les participants utilisent la procédure de contact communiquée au démarrage. Je les aide à identifier la difficulté et à rechercher une solution adaptée au cadre de l’action.
06 Le suivi des apprentissages
Je propose des points d’étape, des retours sur les activités et des évaluations pour aider chacun à repérer ses acquis et les étapes suivantes. Les traces de participation sont tenues selon les modalités communiquées par le commanditaire.
07 L’adaptation aux besoins
Je reste attentif aux besoins exprimés et recherche, dans le cadre de l’action, des adaptations utiles concernant les consignes, les activités ou les modalités d’échange. Les besoins peuvent être signalés dès que possible afin d’étudier les solutions avec les interlocuteurs concernés.
08 Le respect et la confidentialité
Les échanges se déroulent dans un cadre respectueux. Chacun protège ses identifiants et évite de partager les liens d’accès, les données personnelles ou les documents confidentiels du parcours. Tout enregistrement ou partage est annoncé et encadré selon les modalités de l’action.
09 Des modalités précisées pour chaque parcours
Les dates, outils, horaires, contacts, délais de réponse, modalités d’assistance, activités, évaluations et règles de suivi sont adaptés à chaque action. Le programme et les consignes du commanditaire précisent les modalités applicables.
10 Individualiser le parcours et accompagner vers l’autonomie
Je tiens compte des acquis, des besoins et du rythme de chaque participant. J’apporte des repères pour l’aider à s’organiser, à utiliser les outils et ressources, à repérer ses difficultés et à demander de l’aide. Je soutiens sa progression sans faire à sa place, afin de développer son autonomie dans les apprentissages.